1. Wat zijn service kosten?
Service kosten zijn maandelijkse kosten die u betaalt voor het gebruik van de woning en die niet in het huurbedrag zijn meegenomen. Welke kosten eronder vallen verschilt per verhuurder. Een paar voorbeelden zijn:
Gas, water, elektriciteit, internet.
Schoonmaken voor ruimtes voor algemeen gebruik
Stoffering, meubilering.
2. Hoe hoog mogen de sevicekosten zijn?
De servicekosten mogen niet hoger zijjn dan dan de kosten die de verhuurder maakt.
De verhuurder mag geen winst maken op de servicekosten, hij moet binnen 6 maanden na afloop van het kalenderjaar een afrekening aan de huurder geven. Op deze afrekening moeten de kosten per kostenpost vermeld staan. Als deze kosten lager zijn dan de betaalde servicekosten, heeft u recht op terug betaling.
Er mogen geen kosten in de servicekosten worden meegenomen die niet in het huurcontract staan.
3. Mag een verhuurder het servicepakket veranderen?
De verhuurder mag het servicepakket alleen uitbreiden of verkleinen als de huurder het daarmee eens is. Wil de verhuurder een service veranderen die alleen aan meer huurders tegelijk kan worden gegeven? Dan moet 70 procent van de huurders ermee instemmen. De tegenstemmers moeten dan ook voor deze service betalen.
4. Mogen servicekosten meegenomen worden in de huurprijs?
Sommige verhuurders vragen een all-in huur. Dit betekent dat er in het huurcontract geen verschil is tussen de kale huur en de servicekosten. De huurder betaalt per maand 1 bedrag en kan niet controleren of de servicekosten redelijk zijn. Dit is wettelijk niet verboden. Toch kan het verstandig zijn om de verhuurder te vragen het bedrag te splitsen. U kunt ze dan beter controleren. Ook kan het nodig zijn voor het aanvragen van huurtoeslag. Als de verhuurder de kosten niet wil splitsen, kunt u de huurcommissie vragen dit te doen.
5. Hoe kan ik bezwaar maken tegen servicekosten?
Maak eerst bezwaar bij de verhuurder door een brief of email te sturen. Reageert de verhuurder na 3 weken nog niet of bent u het niet eens met zijn reactie? Als u in een sociale huurwoning woont, kut u bezwaar maken bij de huurcommissie.
Woont u in een appartement ? Dan is het verstandig om uit te zoeken en uit te rekenen of de servicekosten redelijk zijn. Vraag andere bewoners u te helpen. Dat maakt het werk lichter en alle bewoners kunnen profiteren van het resultaat. Het is in de meeste gevallen niet mogelijk om samen bezwaar te maken bij de Huurcommissie. Als er een huurdersorganisatie is, kan deze wel vooraf proberen schriftelijk met de verhuurderr af te spreken dat de uitspraak van de huurcommissie voor alle huurders in het woongebouw geldt.. Als de verhuurder daarmee niet akkoord gaat, kunt u andere huurders oproepen om ook een procedure aan te spannen. Dat kan ervoor zorgen dat de verhuurder toch akkoord gaat.. Bezwaar maken bij de Huurcommissie kost 25 Euro . U moet dit bedrag zelf betalen, maar u krijgt het geld terug als u gelijk krijgt. De Huurcommissie organiseert een zitting, waarvoor de huurder en de verhuurder alllebei worden uitgenodigd. Tijdens deze zitting wordt het bezwaar besproken. Een aantal weken later ontvangen beide partijen de uitspraak. Huurder en Verhuurder moeten zich aan deze uitspraak houden.
6. De verhuurder zegt dat ik moet bijbetalen. Waarom is dat?
Het kan gebeuren dat de verhuurder zegt dat u moet bijbetalen, bijvoorbeeld omdat de gemaakte servicekosten hoger zijn dan de betaalde voorschot. Misschien heeft u meer energie verbruikt dan vooraf was ingeschat. Als u twijfelt of dit klopt, kunt u zelf of met medehuurders de servicekosten controleren.
7. Kan ik huurtoeslag krijgen voor servicekosten?
Voor sommige servicekosten is huurtoeslag mogelijk. Deze kosten worden opgeteld bij de kale huur en worden de rekenhuur genoemd. De huurtoeslag wordt berekend over de rekenhuur. Dit geldt bijvoorbeeld voor de volgende servicekosten.
Lift, ventilatie- en alarminstallaties
Schoonmaak kosten van de lift en andere gezamenlijke ruimtes
Diensten van de Huismeester
8. Moet je op de begane grond meebetalen aan de lift?
Het uitgangspunt is dat alle bewoners bijdragen aan de gemeenschappelijke kosten. Heeft u een appartement op de begane grond, dan betaalt u dus ook mee aan de lift. tenzij er in uw huurcontract is opgenomen dat u niet hoeft mee te betalen.